Caso tenha um novo código de ativação, é possível adicioná-lo ao aplicativo para ser usado como código de reserva. Quando a licença atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o código de ativação de reserva. Dessa forma, é possível garantir a proteção ininterrupta do dispositivo.
Há casos em que não é possível adicionar um código de ativação de reserva.
Para adicionar um código de ativação de reserva:
O código de ativação de reserva é exibido na janela Detalhes da licença.
Ao inserir um código de ativação de reserva emitido para múltiplos dispositivos, é necessário seguir as etapas para aplicar o código de reserva em todos os dispositivos em que deseja renovar a licença automaticamente.
Será feita uma tentativa de ativar e verificar integralmente o código de reserva quando a licença atual expirar ou se a chave de licença for removida do dispositivo. O aplicativo verifica a data de vencimento do código de ativação de reserva, o número máximo de dispositivos nos quais a licença pode ser usada, além da compatibilidade da licença com a versão do aplicativo instalada. Durante a ativação do código de ativação de reserva, pode ser necessário estabelecer uma conexão com a conta do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
Se o código de ativação de reserva sendo adicionado já tiver sido aplicado neste ou em outro dispositivo, a data de ativação para efeitos de renovação da licença usando o código de reserva será a data em que o aplicativo foi ativado com esse código pela primeira vez. Para renovar a licença, adicione um código de ativação de reserva que tenha uma data de vencimento posterior à data de vencimento da licença sendo usada atualmente pelo aplicativo.
Se o aplicativo não tiver sido ativado automaticamente com um código de ativação de reserva, é possível ativá-lo manualmente clicando no botão Tentar novamente. Se a chave de licença atual estiver bloqueada, é possível ativar o aplicativo usando um código de ativação de reserva clicando em Ativar agora.
Pode levar até 24 horas após a compra para que o status correto da licença seja exibido.
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